← Trang chủ trợ giúp

Tài khoản & thanh toán

Số dư ví, nạp FastPay, hóa đơn và cài đặt tài khoản.

Làm sao nạp tiền bằng FastPay?

Vào Billing, chọn số tiền và hoàn tất thanh toán FastPay (thẻ và phương thức địa phương được hỗ trợ). Tiền được ghi có vào ví IPProxy; các lần mua sau đó trừ vào số dư đó.

Khoản FastPay dạng đăng ký (khi có) cũng hiện trong Account activity — nhãn bắt đầu bằng FastPay Subscription hoặc FastPay Annual.

Điều gì xảy ra nếu đơn thất bại sau thanh toán?

Các giao dịch ví không thể hoàn tất sẽ được hoàn về ví. Bạn sẽ thấy trạng thái đơn (ví dụ refunded) trong Orders, và số dư trở lại để thử lại hoặc mua sản phẩm khác.

Bảng điều khiển hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Giao diện và bài FAQ Trung tâm trợ giúp (câu hỏi và câu trả lời) được bản địa hóa cho English, Deutsch, Français, Italiano, Español, 日本語, 한국어, Português, 繁體中文 và Tiếng Việt. Hướng dẫn nhanh dài dùng tiếng Anh kèm 繁體中文 khi có; locale khác fallback tiếng Anh cho các phần đó. Đổi bất cứ lúc nào từ menu ngôn ngữ.